亲爱的全体师生:
为了进一步加强学校与广大师生员工的沟通与交流,广泛听取大家的意见与建议,不断提高学校的管理水平和服务质量,为学校教育事业的高质量发展建言献策,特设立董事长、校长、书记信箱。希望广大师生及时反馈在工作、生活、学习中发现的问题及困难,学校将高度重视,认真对待每一位师生的意见建议,并及时进行反馈和处理。
一、受理范围
(一)事关学校改革发展的意见和建议;
(二)事关学校师生利益的各类问题;
(三)学校各部门教师在职务行为、工作作风等方面的问题;
(四)已向学校有关部门或学院反映,但没有得到妥善处理的问题。
二、对来信的要求
(一)为方便处理,每条意见只能反映一个问题,可提交多条意见;
(二)反映意见和建议必须属实、语言文明,不得损害其他公民、法人和组织的合法权益;
(三)招考期间咨询相关事宜,请联系学校招生办0871-68303466,68876543;或访问我校网站“招生办”专栏;
(四)为便于核实情况和反馈处理意见,请尽量提供真实信息和准确的联系方式。
三、信件处理流程
(一)提出信件申请
写信人在本页面填写信件,为提高处理效率,对所需信息的描述应尽量详细。
(二)申请处理
1.信件直达校领导处,根据收到信件先后顺序处理信件;
2.每天将当天信件根据内容分类责成相关部门处理;
3.相关责任部门限时完成对信件的处理与回复,反馈意见将回复至写信人指定联系方式;
4.对于一般性的问题,争取在3-5个工作日内给予回复;对于比较重大的问题,提交学校办公会研究;对反映较普遍的问题会在全校予以集中回复。
四、其他
(一)凡在信箱投诉和留言的用户应遵守中华人民共和国有关法律法规,遵守网络道德和社会公德,承担一切因您的行为直接或间接引起的法律责任。
(二)请师生和网友实事求是、客观理性、有理有据地陈述您的意见建议,减少情绪化的语言,严禁恶意中伤、打击报复、造谣诽谤、猜测夸大等行为,以及牵涉他人隐私、涉及人身攻击等违反法律法规规定、国家政策的投诉和留言内容,这样有助于我们更好地了解您的意愿,否则我们可能不会回复您的来信。
(三)为了让您的关注的事情得到及时解决,您可直接拨打监督举报电话:0871-68876290。
欢迎致信领导信箱!也感谢您对学校的关心、支持和帮助。
昆明传媒学院
2024年10月